Aviso de Privacidad
Responsable del tratamiento de sus datos personales:
José Trinidad de la O Flores (en adelante, «Ágil Conta»).
Domicilio: Avenida Jesús del Monte 259, Col. Jesús del Monte, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, C.P. 05260.
Correo de contacto y para el ejercicio de derechos: [email protected].
Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables. Aplica tanto al sitio web www.agilconta.com como al servicio y la aplicación Ágil Conta.
1. ¿Qué datos personales recabamos?
a) A través del sitio web (www.agilconta.com):
- Cuando solicitas tu prueba gratuita o nos contactas: nombre o razón social, RFC (opcional), correo electrónico y, en su caso, teléfono.
- Datos de navegación y técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y fecha/hora, recabados mediante cookies y herramientas de análisis de tráfico, así como mecanismos de seguridad anti-bots (p. ej. verificación de Cloudflare).
b) Al contratar y usar el servicio (tu cuenta y tu licencia):
- Identificación y contacto: RFC, razón social, correo y teléfono de contacto.
- Suscripción y pago: plan contratado, vigencia, y la referencia de tu comprobante de pago (por ejemplo banco y clave de rastreo de la transferencia).
- Licencia y activación: código de activación y una huella técnica de tu equipo («device fingerprint») utilizada como candado de licencia, además de registros de acceso y uso del plano de control (fecha, IP y acción realizada).
- Datos fiscales para facturarte la suscripción: RFC, razón social, código postal del domicilio fiscal, régimen fiscal, uso de CFDI y correo de facturación.
2. Datos que NO recabamos: permanecen en tu equipo
Ágil Conta es una aplicación que se instala y opera en tu propia computadora (modelo «on-premise»). Por su diseño:
Tu e.firma (FIEL), tu Contraseña / CIEC, tus Certificados de Sello Digital (CSD), tus CFDI/XML y toda tu información fiscal se procesan y almacenan únicamente en tu equipo. No se transmiten ni se almacenan en nuestros servidores y no tenemos acceso a ellos. Del lado de Ágil Conta solo recibimos los datos de cuenta, licencia y suscripción descritos en el punto 1(b).
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación con nosotros):
- Crear y administrar tu cuenta, tu prueba gratuita y tu licencia; activar y validar tu equipo.
- Brindarte soporte técnico y atención.
- Emitir la factura (CFDI) de tu suscripción y cumplir nuestras obligaciones fiscales y legales.
- Enviarte avisos del servicio (vencimiento de tu suscripción, activación, actualizaciones y seguridad).
- Prevención de fraude y seguridad del sitio web y del plano de control.
Finalidades secundarias (no necesarias; puedes oponerte):
- Mejora del producto y métricas de uso de forma agregada.
- Envío de comunicaciones comerciales e informativas sobre Ágil Conta.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, envía tu negativa a [email protected]. Ello no será motivo para negarte el servicio.
4. Transferencias de datos
No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Compartimos los datos mínimos necesarios con proveedores que nos prestan servicios, siempre bajo obligaciones de confidencialidad: infraestructura/hosting del plano de control, envío de correos y, en su caso, procesamiento de pagos. También podremos transferir datos cuando lo exija una ley o una autoridad competente. No transferimos tu información fiscal (CFDI, e.firma, CSD) porque, por el modelo on-premise, no la tenemos.
5. Medios para ejercer tus derechos ARCO y revocar tu consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su tratamiento; así como a revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a [email protected] indicando: tu nombre y un medio para contactarte, la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Cookies y tecnologías de rastreo
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento (sesión y seguridad) y para el análisis de tráfico. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
7. Cambios al presente Aviso de Privacidad
Este aviso puede actualizarse por cambios legales, en nuestras prácticas o en el servicio. La versión vigente estará siempre disponible en agilconta.com/aviso-de-privacidad, indicando su fecha de última actualización.